Digitalisierung und Outsourcing als Produktivitätsturbo in der öffentlichen Verwaltung

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Abbildung: Geschaeftsmann dreht Zahnraeder mit Zeigefinger

Zahlreiche Unternehmen aus der freien Wirtschaft lagern bestimmte Aufgaben oder ganze Abteilungen an externe Dienstleister aus. Die öffentlichen Verwaltungen in Deutschland hinken dieser Entwicklung noch weit hinterher. Die Bundesregierung hat bereits im Sommer 2014 eine digitale Agenda vorgestellt, doch die Umsetzung von Digitalisierung und Outsourcing in der öffentlichen Verwaltung geht nur langsam voran. Dabei lohnen sich Auslagerungen vor allem im … Weiterlesen

Worauf ist bei der Auswahl eines BPO-Partners zu achten?

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Abbildung: Pfeile auf Zielscheibe, Auswahlkriterien BPO-Partner

Es gibt viele Gründe, Verwaltungsprozesse wie die Lohnbuchhaltung, Reisekostenabrechnung oder die Finanzbuchhaltung an einen externen Servicepartner zu übergeben. Um von den Vorzügen zu profitieren, ist ausreichend Energie in die Auswahl eines passenden Partners zu investieren. Dabei ist das Augenmerk auf folgende Punkte zu richten: Unternehmensgröße, -struktur und -kultur Unternehmen sollten sich die Frage stellen, welchen Stellenwert sie als Kunde bei … Weiterlesen

Offshoring gegen Fachkräftemangel in Deutschland?

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Abbildung: Weltkarte

Den IT-Berater mit indischem Akzent kennt jeder, der sich einmal mit einer englischsprachigen Software-Hotline in Verbindung gesetzt hat. Die meisten internationalen Softwarekonzerne und viele andere Unternehmen haben in den frühen 2000er-Jahren ihre Call-Center nach Asien verlegt. Nun stellen sie fest, dass die Kunden nicht von Neu-Delhi aus beraten werden wollen und dass in Asien die Lohnkosten steigen.

Outsourcing schafft strategischen Freiraum: Wie Unternehmen Administration verlagern

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Abbildung: Mann unter freiem Himmel im Sonnenuntergang

Immer mehr Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung, ihre internen Rahmenbedingungen und Prozesse mehr denn je zukunftsorientiert anzupassen. Ausschlaggebend dafür sind zahlreiche Faktoren, die Einfluss auf die zukünftige Unternehmenswelt haben: Demografischer Wandel, Fachkräftemangel, Kostendruck oder Wettbewerbsfähigkeit sind nur einige Schlagworte, die Top-Entscheider und Geschäftsführer immer wieder ins Grübeln bringen.

Mangelware Payroll-Profis! – Die Alternative: Outsourcing Gehaltsabrechnung

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Abbildung: leere Stuhlreihe

Lohn- und Gehaltsabrechnungen werden komplexer, die Zyklen für gesetzliche oder betriebliche Anpassungen immer kürzer. Können Sie das Payroll-Know-how in Ihrem Unternehmen langfristig sicher stellen? Die Sorgen um die demographische Entwicklung, weil fehlende Mitarbeiter zunehmend ein Risiko darstellen, nehmen nicht ab. Die Senkung des Renteneintrittsalters verschärft die Situation weiter. Die Zuwanderung von ausländischen Fachkräften wird das Problem nicht dauerhaft lösen können. … Weiterlesen