ICS gehört stolz dazu: NTT DATA ist Leader in der aktuellen Forrester Wave ™ Insights-Driven Business Process Outsourcing

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Abbildung: Insights-Driven Business Process Outsourcing

Forrester Research liefert mit den Forrester Waves™ seit 2002 einen der meistbeachteten Anbietervergleiche. Service-Anbieter eines bestimmten Marktes werden anhand objektiver Kriterien und auf der Grundlage von Befragungen verglichen. Auch Produktpräsentationen und Referenzkundenmeinungen finden Berücksichtigung in der Bewertung. In seiner 21-Kriterien-Bewertung von BPO-Anbietern (Insights-Driven Business Process Outsourcing) identifizierte Forrester aktuell die 13 wichtigsten in den Dimensionen „current offering“ und „stragegy. Je nachdem, … Read More